Ma liseuse Vivlio ONE affiche un écran blanc au démarrage

🔺Cet article est spécialement dédié aux utilisateurs du lecteur Vivlio ONE.

Au démarrage du lecteur, une image de l’appareil s’affiche à l’écran, accompagnée du message « Votre liseuse se réveille ! ».

Il est possible qu’un écran blanc apparaisse pendant quelques secondes.

L’écran blanc visible au démarrage de l’appareil est dû à la vérification complète de votre bibliothèque pour la reconstruire, ce qui explique un temps de chargement un peu plus long. Ce délai ne se produit que lors du démarrage de votre lecteur de livres électroniques après un arrêt complet. En revanche, la sortie du mode veille est beaucoup plus rapide.

Il est également très important de ne pas appuyer de manière répétée sur le bouton Marche/Arrêt lorsque votre lecteur ne répond pas. Des pressions successives peuvent provoquer un dysfonctionnement supplémentaire, nécessitant l’intervention technique de nos équipes. 

Un seul appui suffit, suivi du temps d’attente recommandé dans nos procédures, pour permettre à l’appareil de redémarrer correctement.

Nos équipes travaillent sur de futures mises à jour de la liseuse Vivlio One afin de réduire ce délai et d’améliorer notre système.

Bonne lecture !