O meu leitor de livros eletrónicos Vivlio One não é reconhecido pelo computador

Quando liga o seu leitor Vivlio One ao computador para transferir ficheiros, o leitor deve, normalmente, ser detetado e aparecer na secção «Dispositivos» do seu computador.
Se o leitor não for detetado ou se não conseguir transferir os seus ficheiros, verifique os pontos abaixo indicados. 

Passo 1: Verifique se o cabo USB utilizado é compatível com a transferência de ficheiros
Alguns cabos USB não possuem a função «transferência de ficheiros», o que significa que apenas permitem carregar o leitor de livros eletrónicos. 
Deve verificar se o cabo utilizado possui efetivamente a função «transferência de ficheiros». Visualmente, não é possível saber isso, pelo que o convidamos a verificar no manual do seu cabo.

A saber: o cabo fornecido com o leitor eletrónico na compra é compatível com a transferência de ficheiros. Recomendamos que utilize este cabo em primeiro lugar. 

Passo 2: Ligue o leitor de livros eletrónicos e, em seguida, ligue-o ao computador
É muito importante ligar o leitor de livros eletrónicos antes de o ligar ao computador. Se ligar o leitor desligado, este não será detetado pelo computador. Não lhe será proposta a transferência de ficheiros; o leitor entrará apenas em modo de carregamento.

Passo 3: Verifique se autorizou a transferência de ficheiros a partir do seu leitor de livros eletrónicos
Deve aparecer uma mensagem a indicar «Ligação USB» no ecrã do leitor de livros eletrónicos, assim que este estiver ligado ao computador. Deve confirmar a ligação clicando em «Sim» para que o leitor de livros eletrónicos apareça no seu computador. 

Boa leitura!