O meu leitor de livros eletrónicos Vivlio ONE apresenta um ecrã branco ao ligar

🔺Este artigo é especialmente dedicado aos utilizadores do leitor Vivlio One.

Ao ligar o leitor, é apresentada no ecrã uma imagem do aparelho, acompanhada da mensagem «O seu leitor está a acordar».

É possível que apareça um ecrã branco por alguns segundos.

O ecrã branco visível ao ligar o dispositivo deve-se à verificação completa da sua biblioteca para a reconstruir, o que explica o tempo de carregamento um pouco mais demorado. Este atraso ocorre apenas ao ligar o seu leitor de livros eletrónicos após um desligamento completo. Por outro lado, sair do modo de suspensão é muito mais rápido.

É também muito importante não premir repetidamente o botão Ligar/Desligar quando o seu leitor não responde. Pressões sucessivas podem provocar um mau funcionamento adicional, exigindo a intervenção técnica das nossas equipas. Basta um único toque, seguido do tempo de espera recomendado nos nossos procedimentos, para permitir que o dispositivo reinicie corretamente.

As nossas equipas estão a trabalhar em futuras atualizações do Vivlio One para reduzir este atraso e melhorar o nosso sistema. 

Boa leitura!